A qualidade do tráfego através de redes sociais

A qualidade do tráfego através de redes sociais

Escrito em 12. Dezembro de 2008 por Chema Martínez-Priego de Web Analytics, Mídia Social, Rede Social, Social Media Marketing

Um cliente quer dixit: Eu acho uma idéia fantástica para estar presente em redes sociais, mas, afinal, eu preciso dele para o meu tráfego na web e qualidade, claro. Como faço para ir às redes sociais para ajudar a alcançar essa meta?

Poderíamos pensar que a mídia e as redes sociais são uma fonte de audiência residual tráfego alvo. Minha experiência com os quatro ou cinco clientes que vem trabalhando nos últimos meses está me mostrando, o olho que não tem qualquer validade científica, que as redes sociais são uma fonte aceitável de tráfego e muito impressionante qualidade. É verdade que eu não tive a oportunidade de associar as campanhas Social Media Marketing com conversões. Talvez aqui o resultado é diferente, não sei.

Quanto à quantidade de tráfego gerado meios de comunicação e redes sociais estão em torno de:

  • As páginas com tráfego baixo: 20-25% do tráfego vem dos meios de comunicação social.
  • Páginas com tráfego médio: 10-15% do tráfego vem dos meios de comunicação social.
  • Páginas com alto tráfego: 5-8% do tráfego vem dos meios de comunicação social.

No que diz respeito à qualidade, fiquei muito surpreendido a uniformidade dos dados que eu estou dirigindo recentemente. O perfil médio dos visitantes através de redes sociais ficaria assim:

  • Page views por visita: 5,63
  • O tempo médio da sessão: 3 minutos 38 segundos.
  • Taxa de abandono escolar: 32%
  • Novos visitantes: 80%

Ao longo do tempo teria que ver o que a lealdade dos usuários.

Que experiência tendes?

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5 comentários

Laura

29. Dezembro de 2008

Depois de muitos anos no mundo da Internet como um anunciante, e apoio publisher Eu tenho encontrado a regra mais básica de sempre. Se dermos aos nossos clientes o que eles querem tudo corra bem. Adicione a isso os valores que fazem parte de uma rede social, porque depois há o efeito bola de neve. A beleza das redes sociais é que você pode saber mais em pormenor onde seus clientes respirar. Se você lhes der mais informações ou conteúdos relacionados serão mais felizes, mais compatirán com conhecidos e irá gerar mais tráfego para seu site. Obtendo o tráfego para o seu site é fácil, difícil é mantê-lo e ter de aplicar as regras básicas de bom atendimento ao cliente ... .... Nós não complicar a existência ou reinventar a roda ... .. podemos melhorar o que já sabemos ;-)

Chema Martínez-Priego

29. Dezembro de 2008

Oi Laura,

Você está certo, o cliente deve ser dado o que ele procura. O problema surge quando observamos que os clientes estão mudando a maneira de pensar, valorizar e comprar. Isso é quando devemos usar as suas próprias regras para dar o que eles alegam que na maioria dos casos é mais do que o próprio produto.

Agora, as redes sociais são um espaço onde os usuários falam e revisão de produtos e marcas e as suas necessidades. Esta informação deve ser tratada e dar para fora.

No entanto, neste artigo a minha intenção era a de analisar os dados que muitas vezes preocupa os gestores de marketing clássico, quantas visitas tem o meu site. E se o dinheiro que gastar com o que eles vêem como moda-los rentáveis.

E eu concordo com você, há muitas coisas que passaram anos a fazer e ainda não controlam ... Isso não quer dizer que devemos avançar. Os usuários têm a vantagem, sempre ...

Uma saudação.
Chema

[...] Da "recomendação pessoal", como o sistema de busca que vem e que são uma fonte de tráfego de alta qualidade. A história: eles saíram do SMS de Natal, explica Sergio [...]

Francesc Grau

08. Jan, 2009

Absolutamente, Chema! Nenhuma pergunta clássica dúvida do cliente (tanto quanto as redes sociais em causa): o tráfego que vai chegar? e aqui é outra: quanto mais vai vender?

Eu entendo a sua preocupação. O comprometimento de recursos em boa governança da comunidade é importante, e é esperado para retornar um valor tangível (e justificável). Mas há falta de gols maior inacessíveis ou incorretas. A gestão de redes sociais continua a ser o modelo clássico de público tradicional objectivos relações comerciais não estão ligados eles, mas outros valores. A força da 'moda' mais vezes a actual conjuntura económica faz parecer que esta tendência tem de guardar os números do departamento de vendas.

Saudações!

Publicidade na Internet

15. Jan, 2009

Dados muito interessantes. Pela minha parte é algo que começa a experiência profissional com um casal de clientes e por mim, e moemnto os resultados são muito bons. Embora, como tudo, é trabalho duro.

Atenciosamente,
Alejandro Moreno
http://www.publicidadeninternet.biz/

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