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No hagas social media, sé social media

Tweet ¿Cuál es el contenido de tu marca? Siempre que se me acerca una empresa con el deseo de introducirse en las redes sociales para mejorar la relación con sus clientes les hago esta pregunta. ¿Por qué? Porque es la base de cualquier estrategia en social media. Perdonas que haga un “return to de basics”, [...]

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Cosas de los americanos: Escucha y reputación, Social CRM y Valor del contenido.

Tweet El tópico dice que los Estados Unidos siempre van un paso por delante en todo lo referente a comunicación, marketing y comercial. Leo a diario blogs estado con cierta envidia porque, aunque la información va cada vez más rápido y apenas tardamos segundos en que nos llegue la información de sus reflexiones, no somos [...]

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De movimientos, facilitadores, creativos y el poder del usuario

Tweet Ya son dos grandes del mundo de la comunicación los que en esta semana pasada han insistido en el cambio que debemos dar todos aquellos que nos dedicamos a este mundo, y en especial cuando trabajamos los Social Media, los nuevos vehículos para la transmisión de las historias de Marketing. Luego no digáis que [...]

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[Invitado] Construir una imagen corporativa para tu marca personal (Caso @simdalom)

Tweet Abrimos las puertas de este blog a Álvaro Gutierrez de Cabiedes, amigo, consultor de marketing online de Secuoyas Marketing y gran diseñador de marcas. Como sabéis hemos cambiado la imagen corporativa de SimDalom.com hace unas semanas y en este artículo Álvaro explica cómo se realizan estos cambios desde un punto de vista gráfico. Aquí [...]

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Giras internacionales y social media

Tweet Viendo estos días a Zapatero por Asia haciendo una “gira internacional” me viene a la cabeza una frase que escuché a alguien en una ocasión sobre los gobernantes: “Si tu país está en crisis, vete de gira internacional”. Los efectos mediáticos que tienen estos viajes son muy parecidos en cuanto a forma al tipo [...]

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¿Qué es una MARCA? #marcaES

Tweet Ya no sé si todo esto empezó con Tristán, Borja y Jaime o Daniel Ponte, el caso es que entre ellos han arrancado un meme, al que llego tarde como suele ser costumbre últimamente, para definir Marca. Como tengo cierta tendencia a lanzarme a la piscina con afirmaciones categóricas estas iniciativas me encantan Hace [...]

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Como crear una marca. Diseño de la relación: identidad digital

Tweet Hemos visto que una marca es el concepto que se desprende de las experiencias vividas por los usuarios. Desde esta perspectiva las empresas solo pueden controlar su constitución interna, porque ser comunica, y diseñar las relaciones que conformas las experiencias de sus usuarios. En Internet las relaciones están determinadas por la identidad digital, la [...]

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Cómo crear una marca. Los 4 pilares de la personalidad de la marca

Tweet Siguiendo con el argumento de la personificación de la marca, las teorías de Jennifer Aaker y sus revisiones (gracias Sergio),  me adentro de nuevo en el mundo antropológico para descubrir los paralelismos que se producen entre personalidad de la marca y personalidad de las personas. Los resultados son asombrosos. Como decíamos la marca es [...]

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Personalidad de la marca y Jennifer Aaker

Tweet Buscando más información sobre aquellos que han hablado de marcas como entes personificables me he encontrado con que muchos lo dicen de forma casi insconciente. Solo una autora americana ha profundizado en la Personalidad de la Marca. La personalidad de una marca es la que nos permite establecer una conexión con el consumidor. Si [...]

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Personificación de la marca

Tweet Decir que entiendo las marcas desde una perspectiva antropológica puede sonar a aberración pero lo que quiero decir es que las marcas poseen los mismo atributos que las que caracterizan a las personas. Juguemos a equiparar la identidad personal con la identidad de marca. El individuo tiene tres dimensiones identitarias: Yo real. Es la [...]

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