Estudiando en profundidad estas dos formas que el hombre tiene de comprenderse a sí mismo, se extraen algunas conclusiones interesantes que nos permitirán descubrir las características de los mensajes que mejor influyen en el ser humano y como el Marketing Interactivo = Marketing Viral se adecua perfectamente a estas premisas.

Por una parte el hombre se esfuerza enormemente en crear mundos “narrativos” sobre su propia vida. Además, la narración (contar historias, cuentos) es el núcleo de atención máximo para un niño. La comprensión de cuentos es el primer sentido que desarrollamos y el que mejor entendemos. Son muchos los ejemplos que defienden esta tesis:

• Los mejores conferenciantes cuentan historias que sirven de hilo en su argumentación,
• En las relaciones sociales contamos nuestros quehaceres con estructuras narrativas,
• Contamos chistes para divertirnos,
• La Biblia está llena de parábolas,
• Los videojuegos, la literatura, el cine, el marketing…. cuentan historias.

Personalmente creo que el juego es la forma de narrar más perfecta no solo porque cuente una historia sino porque interactuamos con ella de tal forma que la podemos modificar por completo.

Si trasladamos estos conceptos a Internet como medio de Marketing tenemos dos posibilidades:

• Aprovechar de la interactividad del sistema (del medio y sus herramientas).
• Crear historias de las que el usuario forme parte, participe y pueda modificar.

El marketing interactivo requiere convertir el mensaje y su presentación en algo útil y personal, facilitar que entre en sus vidas y lo ordenen en torno a ellas. La interactividad viene de las características propias de las historias y no de las herramientas que se utilizan para construirla.

Por poner un poco los pies en el suelo, veo en los Juegos de Realidad Alternativa una buena fórmula para alcanzar estos objetivos. Lo explica muy bien Antonio (compañero en Secuoyas) en Zumo Colado, también lo comenta José Luis Orihuela en Juegos de Realidad Alternativa para le Marketing. Actualmente solo podemos basarnos en ejemplos creados para la promoción de otros productos narrativos como el cine o la literatura pero es aplicable a otras muchas materias.

Las cualidades de los Juegos de Realidad Alternativa son:

• Permiten la identificación del usuario frente a la historia de la misma forma que la literatura, el cine o los videojuegos.
• El tiempo verbal de la acción es en presente, por lo que los usuarios participan en la historia en directo.
• La historia puede verse modificada en cuanto a la interacción de los usuarios con los protagonistas de la historia.
• El usuario puede convertirse en protagonista.
• El impacto es prologando en el tiempo.
• Capta la atención del usuario y requiere de su acción para avanzar.

Y seguramente muchas más que se me escapan ahora mismo.

Esta explicación se adecua perfectamente a la teoría del Factor Gancho que explica Gladwell en The Tipping Point, y completa mi exposición en la mesa redonda del V Seminario Fcom Profesionales. Ahora quedan abiertas muchas cuestiones que iremos cerrando poco a poco.

¿Alguna observación?

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Artículos anteriores de la serie:

• ¡No más virales! Todos deberían serlo
• Personas relevantes en un proceso viral
• Estrategia de comunicación en busca de la viralidad

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TV2.0 cuenta que la NBC está preparando una minitemporada de 8 capítulos con motivo del fin de temporada de Héroes en Estados Unidos. Heroes Inside, Estos videos se publicarán en la web oficial de la serie e incluirán todo tipo de material extra más típico de la edición de un DVD de lujo que presentarlo como material gratuito en una web de fans. Eso sí, cuando descubres las necesidades reales de los usuarios y te dedicas a vender lo que realmente constituye tu negocio, evitas sacar dinero de otras tonerías para mejorar el rendimiento de las siguientes temporadas.

A parte de la noticia en sí misma, del contenido que regalan en favor de mantener el tirón de la serie para la próxima temporada, es importante comprobar como los grandes descubre, y se gastan dinero en ello para menospreciar no a las comunidad que se genera en torno a su producto. Sea esta grande o diminuta, hay que conservarla u mimarla.
El precedente: The Lost Experience de la ABC.

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El proyecto crea un código cinematográfico basado en:

• Edición algorítmica. El software controla el tiempo del relato.
• Narrativa de base de datos. La historia se compone a partir de una base de datos de videos de dirente procedencia y duración que se reproducen a partir de un algoritmo que permite miles de combinaciones, creando en cada ocasión una historia diferente.
• Macrocine. Uso de la interfaz, ventanas, tamaños y composiciones para crear diferentes espacios y efectos narrativos.
• Cine multimedia. Combina todo tipo de posibilidades de producción: video, 2 y 3D, Motion Graphics, prototipos, infografías, mapas…

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El fin de la tiranía de la programación

Los primeros pasos de la televisión interactiva modifican poco el concepto actual de programación. De todos modos, la ampliación de la oferta y
la implantación de los sistemas de grabación hacen que pierda la importancia que la programación televisiva (la barrera temporal) tiene actualmente. El espacio y el tiempo ya no son determinantes para ver contenidos audiovisuales.

El video bajo demanda y la convergencia entre dispositivos son las características que determinan el futuro inmediato de la televisión interconectada.

El fin de la pasividad

La nueva configuración de los medios dicen adiós al sofá y al mando a distancia. Ahora es posible participar activamente en el proceso de consumo del medio. La televisión se convierte en otro dispositivo de comunicación interpersonal a través de la interactividad con la pantalla. La televisión avanza por dos caminos paralelos: la televisión personal y la televisión comunitaria.

La diferencia está en el tamaño
La palabra más repetida en lo que llevamos de post es televisión, y puede que no sea la más adecuada. Todo se dirige hacia una convergencia total entre dispositivos de texto, audio y video. Todo está orientado a mezclar cualquiera de los tres formatos y de crear una programación a medida en la que es necesaria una constante actividad para que así sea.

La diferenciación entre dispositivos está cerca de llegar a su fin en un único medio multiformato que, dependiendo del tamaño y aplicación de su pantalla, recibirá un nombre u otro, pero en el que todos se podrá hacer exactamente lo mismo: dedicar tiempo (lo más valioso que tenemos) al consumo.

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Peter Jackson anunciaba en Barcelona que empezará a trabajar en un producto para la Xbox 360, basado en la serie de Halo, del que tenemos nuevo trailer. Jackson dice que está cansado de hacer cine, aunque no me cabe la menor duda de que es un enamorado de las historias. Es precisamente este detalle el me resulta interesantísimo.

“Gaming could be a form of entertainment that you could enjoy with the emotion of film, but you could also be interactive.”

Entiendo que detrás de estas palabras encontraremos un producto que introduzca a una nueva forma de hacer videojuegos, ¿cine interactivo? La sensación de realidad de estos juegos en alta definición, la magia de Jackson para contar historia y el buen hacer de Microsoft en tecnología del videojuego pueden ser una mezcla explosiva de nuevas experiencias, nuevas formas de contar historias y posiblemente un buen aliciente para que estudie guión no lineal en todas las Faculades de Comunicación.

Os dejo el video de la presentación en Barcelona.

[youtube]idvd5lzWS0s[/youtube]

Noticia en la BBC: Director Jackson signs Xbox deal

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Meyer recomienda a la industria que reserve algunos contenidos para TV y otros para Internet, porque Google no es su competencia, son simples informáticos que crean soportes para que los medios de comunicación los llenen de contenidos.

Lo que intenta hacer Google es suministrar tecnología que, acoplada al contenido, permitirá encontrar nuevos clientes y fuentes de ingreso. Somos informáticos y no cuentacuentos.

Y yo me pregunto ¿No merece la pena producir series con capítulos de 3 a 7 mínutos exclusivos para Internet? Internet es un medio que permite medir las audiencias de forma exácta, ¿acaso no proporciona esto mayor seguridad a los anunciantes? ¿Qué utilidad tiene todo ese material audiovisual olvidado que ya no tiene salida económica? ¿Por qué no exprimirlo en Internet? ¿Acaso no conllevaría menos riesgo para las cadenas emitir capítulos piloto de series, sitcoms, mini-series, etc. a través de Internet? ¿Acaso una serie de bajo presupuesto paraq un target muy específico no podría sacar rentabilidad en la web? Se me ocurren cientos de aplicaciones para explotar el cine por y para Internet. Si a los que mandan no se les ocurren, que me contraten a mí ¿Y a vosotros qué se os ocurre?

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El debate se centra hoy en cómo va a configurar su modelo de negocio YouTube  y si alguien va a comprar o no a la compañía de los ex-PayPal. Pero lo que en todo caso está claro es que tendrá más fácil salida aquellos que contengan una tecnología más centralizada que permita controlar mejor lo que se hace con cada vídeo, quién lo ve, cuándo y dónde.

Uno de los objetivos en los que luchan estas compañías es en la de crear hábitos en los usuarios para que vean vídeos a través de una programación ya preestablecida a través de las listas de reproducción. Aquí Google, está claro, lleva una enorme ventaja a sus competidores, pues cada día hacen mayores esfuerzos por dominar la semántica a través de algoritmos matemáticos.

Rentabilizar estas programaciones no es complicado. Insertar uno o dos anuncios de pocos segundos entre vídeos es sencillo. Además, con la tecnología que utilizan los buscadores actuales, no es difícil conocer datos suficientes del usuario para ofrecer la publicidad más acertada, incluso con anunciantes locales. ¿Acaso no hace eso ya AdSense?

Las televisiones también están moviendo fichas y saben que pueden distribuir sus contenidos a través de estas plataformas. Conocer la audiencia para insertar publicidad adecuada dentro del propio vídeo parece ser la salida, y compartir beneficios con los exhibidores es de sentido común.

Con esto ya tenemos una vía para que rentabilicen sus sitios tanto Google video como YouTube, y otros tantos sitios; que ocupa tanto el ámbito centralizado en sus sitios como en la distribución de contenidos a través de los códigos que introducen los usuarios en sus páginas.

Además, las televisiones han visto que pueden conseguir contenidos para sus programaciones gracias a los propios usuarios, así que están desarrollando sus propias plataformas de alojamiento de vídeo. Más que comprar contenidos de los que ya existen o esas compañías, es probable que observen:

Para aprovecharse de los pocos contenidos con verdadero potencial que hay en YouTube, [...] creo que tiene más sentido que las compañías estén atentas a lo que se mueve en YouTube para “fichar” a aquellos generadores de contenidos interesantes: irían a tiro hecho y no se gastarían cientos de millones en ello, seguro.

Por tanto estamos ante un terreno movedizo, en el que la competencia va a ser feroz, porque no solo la CNN va a entrar en el juego sino que muchos otros medios lo harán. Por ahora, en el fondo se va a producir solo se va a producir un cambio de soporte para un mismo modelo, aunque compartido. Si alguno de los competidores pretende llevarse todo el pastel, fracasará. Los contenidos tienen que ser compartidos, y repartir ganancias entre los participantes, y así que todos salgan ganando, y el éxito será posible. En Internet la exclusividad pierde su sentido.

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La CE quiere que los interesados envíen sus propuestas. Se lo preguntan ante todo a las empresas, para que decidan una vez más lo que les interesa; si un sistema de licencias y autorizaciones europeo o multiterritorial o si creen que hay que aproximar los sistemas de gestión de derechos digitales en Europa.

Creo que es una buena ocasión para hacer ruido, que los que saben manden sus sugerencias, que planteen los verdaderos problemas que hay que solucionar, y veamos que se puede conseguir para que no tengamos los problemas de siempre… y luego venga a quejarnos.

Los interesados tienen hasta el próximo 13 de octubre para presentar sus aportaciones a la dirección http://ec.europa.eu/comm/avpolicy/other_actions/content_online/index_en.htm

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